Política de Privacidade & Termos de Uso

1. Introdução

Bem-vindo(a) ao APP DEMOSTRAÇÃO. Esta política explica de forma clara e acessível como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao usar nosso aplicativo de delivery.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para oferecer a melhor experiência:

• Nome completo
• E-mail
• Senha (criptografada com hash seguro)
• Endereço completo (rua, número, bairro, cidade)
• Telefone
• Localização (opcional, apenas com permissão)

3. Finalidade do uso

Seus dados são usados exclusivamente para:

• Criar e autenticar sua conta
• Processar e entregar pedidos com precisão
• Personalizar sua experiência
• Enviar confirmações e suporte
• Melhorar nosso serviço com dados anônimos

4. Localização

Solicitamos acesso à localização apenas com sua permissão e apenas para facilitar entregas. Você pode ativar ou desativar a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.

5. Compartilhamento de dados

Nunca vendemos seus dados. Compartilhamos apenas quando essencial:

• Com entregadores (nome, endereço, telefone)
• Para cumprir a lei
• Com parceiros técnicos (Firebase, Google Maps, pagamentos)

6. Segurança

Utilizamos criptografia, firewalls e monitoramento 24/7. Nenhum sistema é 100% seguro, mas fazemos o máximo para proteger você.

7. Exclusão de dados

Você pode excluir sua conta a qualquer momento dentro do app. Todos os dados são apagados permanentemente em até 48h.

8. Seus direitos (LGPD)

• Acessar seus dados
• Corrigir informações
• Solicitar exclusão
• Revogar permissões

9. Serviços de terceiros

Usamos parceiros confiáveis com políticas próprias:

• Google (Maps, Analytics)
• Firebase

10. Atualizações da Política

Esta política pode ser atualizada. Notificaremos você no app e a versão mais recente sempre estará aqui.

11. Termos de Uso

Ao usar o APP DEMOSTRAÇÃO, você concorda com as seguintes regras:

• Uso permitido: O app é para pedidos de delivery pessoal. Uso comercial ou automatizado (bots) é proibido.
• Conta: Você é responsável por manter sua senha segura. Não compartilhe sua conta.
• Pedidos: Você deve fornecer informações corretas de entrega. Pedidos falsos ou fraudulentos podem levar ao banimento.
• Pagamentos: São processados por parceiros seguros (ex: Stripe, Mercado Pago). Não armazenamos dados de cartão.
• Cancelamentos: Seguem a política do estabelecimento. O app não se responsabiliza por erros do restaurante.
• Responsabilidade: O APP DEMOSTRAÇÃO não se responsabiliza por atrasos, qualidade da comida ou problemas com entregadores.
• Proibições: Não é permitido: assédio, spam, engenharia reversa, ou uso para fins ilegais.
• Suspensão: Podemos suspender ou banir contas que violem estes termos, sem aviso prévio.
• Alterações: Estes termos podem ser atualizados. O uso contínuo implica aceitação.
• Lei aplicável: Este contrato é regido pelas leis do Brasil. Foro: São Paulo/SP.

12. Fale conosco